Preskoči na glavni sadržajUmjetna inteligencija: Zašto strojevi ne ugrožavaju naša radna mjesta. - EOS u Hrvatskoj
Umjetna inteligencija: Zašto strojevi ne ugrožavaju naša radna mjesta.
Umjetna inteligencija (UI) mnoge poslove neće zamijeniti, već će ih učiniti zanimljivijim - olakšavajući ljudima rutinske zadatke. Ključ za uspjeh UI: Tvrtke moraju urediti svoje baze podataka do posljednjeg detalja.
EOS-ova studija: Donositelji financijskih odluka (47 posto) strahuju za posao zbog umjetne inteligencije (UI)
Stopa pogreške u upravljanju potraživanjima s UI se može minimalizirati.
Kada je u pitanju potencijal umjetne inteligencije (UI), većina usporedbi često nije dovoljno snažna: „Kao što je prije 100 godina električna energija transformirala gotovo sve industrije, umjetna inteligencija sada mijenja gotovo svaku veliku gospodarsku granu", piše računalni znanstvenik Andrew Ng. On je vodio istraživačke projekte UI na najvećim svjetskim tražilicama - Baidu i Google - te osnovao investicijski fond za UI.
Uz pomoć umjetne inteligencije ljudi će revolucionarno minimalizirati stope pogrešaka u upravljanju potraživanjima. Uostalom, 30 posto onih koji donose financijske odluke također to vide.
Joachim Göller, voditelj centra za analitiku EOS grupe
Ali postoji razlika od prethodnih tehničkih revolucija. Strah od gubitka posla sada utječe na dobro obrazovane radnike s iskustvom. Na primjer, gotovo polovica (47 posto) donositelja financijskih odluka boji se gubitka posla zbog umjetne inteligencije. To je bio rezultat studije „European Payment Practices“ u 2019. godini. Ukupno 3400 stručnjaka u 17 zemalja upitano je između ostalog, kakav će utjecaj UI imati na upravljanje potraživanjima u njihovoj tvrtki.
UI sustavi pomažu ljudima da izbjegnu pogreške.
„Svakome tko kod UI odmah pomisli na čovjeka protiv stroja, često nedostaje potrebno znanje. Tu pomaže samo rad na osvješćivanju“, kaže Joachim Göller, voditelj centra za analitiku EOS grupe. Sa svojim timom radi na UI rješenjima koja podržavaju EOS u upravljanju potraživanjima. „Uz pomoć umjetne inteligencije ljudi će revolucionarno minimalizirati stope pogrešaka u upravljanju potraživanjima. Uostalom, 30 posto onih koji donose financijske odluke također to vide.“
Predodžba da bi neka kompanija kupila umjetnu inteligenciju i potom otpustila dio radne snage je pogrešna, kaže David Goossens iz Latentinea. Berlinski startup za UI savjetuje velike tvrtke, uključujući i one u farmaceutskoj, logističkoj i osiguravajućoj industriji, koje često nemaju preciznu predodžbu o tome što tehnologija može ili mora zapravo raditi. „Tvrtke moraju znati gdje su njihovi zaposlenici premalo ili previše opterećeni. Vidimo da su visokoobrazovani financijski stručnjaci trošili previše vremena na ponavljajuće zadatke upravljanja korporacijama, a nemaju dovoljno vremena za izradu pouzdanih, na temelju podataka zasnovanih prognoza“, kaže Goossens.
Često nedostaju inženjeri podataka.
Onaj tko primjenjuje UI, u najboljem će slučaju postati konkurentniji i omogućiti zaposlenicima da preuzmu zanimljivije zadatke. U EOS-u timovi za naplatu potraživanja koriste se umjetnom inteligencijom u rutinskim poslovima kako bi se mogli više usredotočiti na klijente čiji su slučajevi složeniji. I druge gospodarske grane oslobađaju svoje stručnjake od standardnih procesa. Primjerice, finska softverska tvrtka Basware razvila je virtualnog pomoćnika koji odgovara na svakodnevna pitanja u odjelu nabave. Banka SEB Bank iz Švedske rasterećuje svoju IT podršku s pomoću inteligentne virtualne asistentice Amelije iz tvrtke IPsoft.
"Prije svega, tvrtka mora analizirati postojeće procese: Gdje se točno UI može koristiti za automatizaciju jednostavnih zadataka? Gdje se složeni procesi mogu učiniti jednostavnijim za korisnika? “, kaže Goossens. Već u ovom trenutku mnoge tvrtke shvaćaju da im nedostaje najvažnija osnova za uvođenje sustava samoučenja - podaci potrebne kvalitete i količine za punjenje algoritama. „Općenito, većini tvrtki nedostaju inženjeri podataka", kaže Goossens - stručnjaci koji osiguravaju da su svi podaci uredno strukturirani i centralno pohranjeni. Ovo je izazov za tvrtke u kojima odjeli još i danas rade s različitim IT sustavima i zasebnim bazama podataka.
„Samo provjereni podaci sprječavaju strojeve da donose pogrešne odluke“, također kaže Andreas Dix iz EOS-ovog tima za znanost podataka. Iz tisuća uredno dokumentiranih slučajeva naplate duga algoritmi strojnog učenja izlučuju koji bi bio najbolji sljedeći korak u odnosima s klijentom. „Mislim da su na kraju sustavi umjetne inteligencije uvijek koristan doprinos ljudima", kaže Dix. „Iznad svega, međutim, uvijek postoji osoba koja kontrolira i donosi važne odluke.“
Na našoj web stranici upotrebljavamo kolačiće kako bismo vam pružili što kvalitetniju uslugu. To obuhvaća kolačiće neophodne za rad web stranice, oni koji se koriste samo za anonimne statističke svrhe, kolačiće koji se koriste za udobnost i kolačiće koji se koriste za pružanje personaliziranog sadržaja temeljenog na interesima. Sami možete odlučiti želite li dopustiti upotrebu statističkih kolačića, kolačića udobnosti i marketinških kolačića. Osim toga, svoj pristanak možete u bilo kojem trenutku promijeniti / povući klikom na „Promijeni postavke kolačića“ na dnu web stranice. Daljnje informacije možete pronaći u našoj Politici privatnosti i Impresum.
Obvezni kolačići
Upotrebljavamo obvezne kolačiće. Ti su kolačići potrebni za rad i osnovne funkcije web stranice. Posebno omogućuju funkcije koje su u vezi sa sigurnošću naše web stranice.
Više o tome koje kolačiće upotrebljavamo možete pročitati ovdje.
Název nástroje
Cookieconsent_status
Poskytovatel nástroje
EOS Holding GmbH
Sídlo poskytovatele nástroje
Steindamm 71, 20099 Hamburk, Německo
Popis nástroje
Cookie nezbytné k uložení údajů z banneru pro souhlas s používáním cookies.
Zpracovávané údaje
Žádné
Účel zpracování
Uložení souhlasu
Doba uchovávání
60 dní
Název nástroje
Java Session Cookie
Poskytovatel nástroje
EOS Holding GmbH
Sídlo poskytovatele nástroje
Steindamm 71, 20099 Hamburk, Německo
Popis nástroje
Náhodně generované číslo relace, které je nezbytné pro řádné fungování softwaru.
Zpracovávané údaje
Žádné
Účel zpracování
Bezchybné fungování stránkyb
Doba uchovávání
Relační cookie – maže se po zavření prohlížeče.
Kolačići udobnosti
Ako dopustite upotrebu kolačića udobnosti, možemo vam olakšati upotrebu web stranice. Ako ponovno posjetite našu web stranicu kako biste iskoristili naše usluge, ono će automatski prepoznati da ste nas već ranije posjetili, a podatci i postavke koje ste unijeli bit će automatski prepoznati, pa ih nećete morati unositi ponovno.
Više o tome koje kolačiće upotrebljavamo možete pročitati ovdje.
Název nástroje
Visitor
Poskytovatel nástroje
EOS Holding GmbH
Sídlo poskytovatele nástroje
Steindamm 71, 20099 Hamburk, Německo
Popis nástroje
Toto cookie používáme, abychom vám usnadnili používání této stránky.
Zpracovávané údaje
Žádné
Účel zpracování
Optimalizace, zlepšení služby
Doba uchovávání
Relační cookie – maže se po zavření prohlížeče.
Název nástroje
NEW_Visitor
Poskytovatel nástroje
EOS Holding GmbH
Sídlo poskytovatele nástroje
Steindamm 71, 20099 Hamburk, Německo
Popis nástroje
Toto cookie používáme, abychom vám usnadnili používání této stránky.
Zpracovávané údaje
Žádné
Účel zpracování
Optimalizace, zlepšení služby
Doba uchovávání
1 den
Statistički kolačići
Koristimo statističke kolačiće za poboljšanje ponude i osiguravanje dizajna temeljenog na potrebama i kontinuirane optimizacije web stranice.U tu svrhu prikupljamo anonimne podatke za statistiku i analitiku, primjerice za određivanje prometa na web stranici i ponašanje korisnika te poboljšanje sadržaja i iskustva na web stranici.
Više o tome koje kolačiće upotrebljavamo možete pročitati ovdje.
Název nástroje
nmstat
Poskytovatel nástroje
Siteimprove GmbH
Sídlo poskytovatele nástroje
Rosenheimer Str. 143 C, 81671 Mnichov, Německo
Popis nástroje
Toto cookie obsahuje identifikační řetězec pro stávající relaci. Obsahuje informace o tom, které podstránky návštěvník otevře. Z těchto informací nelze usuzovat na totožnost a používají se k optimalizaci uživatelského prožitku.
Zpracovávané údaje
Žádné
Účel zpracování
Analýza, statistika
Doba uchovávání
399 dní
Název nástroje
AWSELB
Poskytovatel nástroje
Siteimprove GmbH
Sídlo poskytovatele nástroje
Rosenheimer Str. 143 C, 81671 Mnichov, Německo
Popis nástroje
Toto cookie zajišťuje, aby se veškeré statistiky téže relace zjišťovaly v souvislostech.
Zpracovávané údaje
Žádné
Účel zpracování
Analýza, statistika
Doba uchovávání
Konec relace
Název nástroje
siteimproveses
Poskytovatel nástroje
Siteimprove GmbH
Sídlo poskytovatele nástroje
Rosenheimer Str. 143 C, 81671 Mnichov, Německo
Popis nástroje
Tento soubor cookie se používá ke sledování pořadí stránek, které si návštěvník prohlíží během své návštěvy internetové stránky.
Zpracovávané údaje
Žádné
Účel zpracování
Analýza, statistika internetové stránky
Doba uchovávání
Relační cookie – maže se po zavření prohlížeče.
Marketinški kolačići
Marketinške kolačiće upotrebljavamo kako bismo vam pri posjeti našoj web stranici mogli pružiti relevantan sadržaj na temelju interesa.
Više o tome koje kolačiće upotrebljavamo možete pročitati ovdje.
Název nástroje
Facebook pixel
Poskytovatel nástroje
Meta Platforms Ireland Limited d.o.o., Irska
Sídlo poskytovatele nástroje
4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin, D02, Irska
Popis nástroje
Koristi ga Meta za posluživanje oglasa, mjerenje i poboljšanje relevantnosti oglasa te za ponudu reklamnih proizvoda na Meti.
Zpracovávané údaje
Pregledani oglasi | Posjećene stranice | Informacije o pregledniku | Informacije o Facebook kolačićima | Facebook korisnički ID | Geografski položaj | Informacije o uređaju | HTTP zaglavlja | Interakcije s oglašavanjem, uslugama i proizvodima | IP adresa | Marketinške informacije | Podaci o korištenju i ponašanju | Pixel ID | URL preporuke | Korisnički agent